Einführung

Führung

In der Regel versteht man unter Führung die unmittelbare Gestaltung der
Kommunikationsbeziehung zwischen Chef und Mitarbeitern, auch die
gezielte Einflussnahme. Voraussetzung für eine erfolgreiche Mitarbeiterführung ist nicht zuletzt soziale Kompetenz (kommunikative Fähigkeiten, Kooperations-, Konflikt- und Teamfähigkeit, Selbstsicherheit und Verantwortungsbewusstsein). Eine Führungskraft sollte die Anforderungen, Standards und Vorgänge in der Bibliothek transparent machen. Sie sollte außerdem die verschiedenen Führungsstile kennen und situationsadäquat einsetzen können.

Führungsstile nach Kurt Lewin (1890-1947)

• Autoritärer bzw. hierarchischer Führungsstil
  (Hohe Entscheidungsgeschwindigkeit, aber mangelnde Motivation der Mitarbeiter)
• Kooperativer bzw. demokratischer Führungsstil
  (Mitwirkung der Mitarbeiter, Entlastung der Führungskraft, aber ggf. lange Diskussionen)
• Laissez-Faire
  (Völlige Selbstorganisation, aber mangelnde Disziplin)

Dazwischen gibt es zahlreiche Abstufungen. Heute tendiert man zum situativen Führungsstil: Der optimale Führungsstil hängt von der Führungssituation zwischen Vorgesetztem und Mitarbeiter ab.

Mitarbeitergespräche

Eine Führungskraft muss Mitarbeiter motivieren, loben und kritisieren und zudem beurteilen können. Dies geschieht in der Regel in Form von Mitarbeitergesprächen. Diese sind ein wichtiges Instrument der Personalführung und -entwicklung. Außerdem ist das jährliche Mitarbeitergespräch zum Teil verbindlich vorgeschrieben und bisweilen mit Zielvereinbarungen verknüpft.

Die folgenden Bereiche sollten angesprochen werden:

• Arbeitsaufgaben
• Arbeitsumfeld
• Zusammenarbeit und Führung
  (zwischen den Mitarbeitern sowie zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern)
• Veränderungs- und Entwicklungsperspektiven (berufliche Möglichkeiten, Fortbildung)

Einführung der leistungsorientierten Bezahlung (LOB) in Bibliotheken

Im Laufe des Jahres 2007 sind in verschiedenen Bibliotheken erste Schritte zur Einführung der leistungsorientiertn Bezahlung (LOB) unternommen worden. Es wurden Vereinbarungen getroffen, Bewertungskriterien erarbeitet und erste Gespräche mit den Mitarbeitern geführt. Flankierend wurden Fortbildungen für "Beurteiler" durchgeführt. Je nach Betriebsvereinbarung bzw. Kommune gibt es sehr große Unterschiede bezüglich der Budgetverteilung.

Experten und Ansprechpartner sind beim Berufsverband Information Bibliothek .V. - BIB / Kommission Eingruppierung und Besoldung - KEB zu kontaktieren.

Coaching

ist die individuelle Beratung von Führungskräften und / oder Mitarbeitern in
auf die Arbeit bezogenen v.a. psychologischen Fragen durch einen Coach. Auch wenn der geschulte Chef seine Mitarbeiter situationsgerecht führt, spricht man von Coaching. Potenziale sollen sich entfalten und die Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter soll sich verbessern.

Teams / Teamarbeit

Kennzeichen einer Arbeitsgruppe nach Hacker (1994):

• ein gemeinsamer arbeitsteilig ausführbarer Auftrag für mehr als zwei Arbeitende
• eine gemeinsame Handlungsorganisation zur Auftragserfüllung
• gemeinsame Entscheidungen 
• basierend auf zeitlichem und inhaltlichem Tätigkeitsspielraum 
• Kommunikation 
• ein Mindestmaß gemeinsamer, geteilter Ziele und Kenntnisse

Es gibt Vorteile (höhere Komplexität der Arbeitsvorgänge und mehr
Selbstverwirklichung) und Nachteile der Teamarbeit (z.B. längere Aushandlungsprozesse). Dennoch hat sich Teamarbeit generell als Standard – zumindest für begrenzte Aufgabenbereiche durchgesetzt.

Weitere alternative Beschäftigungsformen

Praktikanten (z.B. Fachoberschule), freiwilliges soziales Jahr Kultur, 1-Euro-Jobs (sogenannte "Arbeitsgelegenheiten" im Rahmen der Arbeitsmarktreform Hartz IV; diese Tätigkeiten müssen gemeinnützig und zusätzlich sein und dürfen keine regulären Arbeitsplätze ersetzen), Freiwilligenarbeit  

Literatur

Naumann, Ulrich: Mitarbeitermotivation. – In: Erfolgreiches Management von
Bibliotheken und Informationseinrichtungen. – Hrsg. von Hans-Christoph Hobohm und Konrad Umlauf. – Loseblattsammlung. – Hamburg: Dashöfer, 2002ff., Kap. 4.2

Alternative Beschäftigungsformen

Für das Team ein Gewinn – Freiwilliges Soziales Jahr Kultur in der Stadtbibliothek Rosenheim (PDF)

ÖBiB 05/2004

 Arbeitshilfe zur Umsetzung von Arbeitsgelegenheiten (20.1.2005) (PDF)

 Bundesagentur für Arbeit: Schaffung von Arbeitsgelegenheiten nach § 16 Abs. 3 Sozialgesetzbuch Zweites Buch (SGB II)

Leistungsorientierte Bezahlung (LOB)

  Kristina Lippold / Volker Fritz: Leistungsentgelt in Bibliotheken – ein Zwischenstand ganz am Anfang (PDF)

Vortrag im Rahmen des 3. Leipziger Kongresses für Information und Bibliothek, März 2007

 Prof. Dr. Ulrich Naumann (Universitätsbibliothek der Freien Universität Berlin):
Individuelle Leistungsmessung in Bibliotheken (PDF)