Freiwilligenarbeit

Ehrenamtlichkeit oder Freiwilligenarbeit ist ein gesellschaftliches Phänomen mit jahrhundertelanger Tradition. Auch in Bibliotheken ist seit jeher ein hoher Anteil an Freiwilligen tätig. So werden in Bayern z.B. mehr als ein Viertel aller Bibliotheken – meist kleine und sehr kleine - ehrenamtlich geleitet. Freiwillige leisten einen wichtigen Beitrag zur Verbesserung und Erweiterung der Dienstleistungen bzw. zum Existenzerhalt vieler Bibliotheken.

Freiwilligenarbeit darf aber nicht zum Verlust von erreichten fachlich effektiven und betriebswirtschaftlich effizienten Standards führen. Auch die Erfüllung der Zielsetzung und des öffentlichen Auftrages der Bibliotheken darf durch den Einsatz freiwilliger Kräfte nicht gefährdet werden.

Bibliotheken profitieren vom Freiwilligeneinsatz in unterschiedlicher
Hinsicht

• Angebote und Dienstleistungen können ausgebaut werden
• Freiwillige sind Kunden, evtl. auch Neukunden, die zusätzlich als
  Multiplikatoren fungieren
• Spezialwissen der Freiwilligen (pädagogisches, technisches etc.) kann
  die Bibliotheksarbeit bereichern 
• Der Einsatz von Freiwilligen signalisiert der Öffentlichkeit und dem
  Träger, dass die Bibliothek sich aktiv um eine kostenneutrale Erweiterung des Angebots bemüht

Von großer Wichtigkeit beim Einsatz von Freiwilligen ist die Einarbeitung
und Betreuung durch Fachpersonal; der dafür notwendige Aufwand an Zeit und Geld muss bedacht werden. Auch können und sollen Ehrenamtliche fachliches Personal nicht ersetzen. Nur so kann eine schleichende Entprofessionalisierung verhindert werden.

Aufgaben, die nur vom Fachpersonal wahrgenommen werden sollten, sind
vor allem bibliotheksfachliche Kerntätigkeiten

• Verwaltung und Management
• Konzeption von Öffentlichkeitsarbeit
• Planung des Bestandsprofils, Lektorat, Bestandsaufbau und -erschließung sowie Bestandskalkulation
• Auskunftsdienst
• Vertretung der Bibliothek nach außen

Sowohl auf Seite der Freiwilligen wie auch auf Seite der Bibliotheken
sollten einige Voraussetzungen erfüllt sein, damit die Freiwilligenarbeit
gewinnbringend und zufrieden stellend erfolgen kann.

Bei den Freiwilligen

• Identifikation mit der Betriebsphilosophie der Bibliothek
• Bereitschaft zur Kontinuität der freiwilligen Arbeit 
• hohe und ausdauernde Motivation
• Bereitschaft zur fachlichen Qualifizierung
• zeitliche und inhaltliche Zuverlässigkeit

Bei den Bibliotheken

• eindeutige Abgrenzung zur professionellen, bezahlten Arbeit und entsprechende Transparenz für alle Beteiligten
• Übertragung von Aufgaben an Freiwillige, die sie zeitlich und inhaltlich nicht überfordern sollen
• Übertragung von Arbeiten mit genau definierten Tätigkeitsbeschreibungen
• Einräumung von Spielraum zur selbstständigen Gestaltung sowie Mitwirkungsmöglichkeit in inhaltlichen und organisatorischen Fragen
• Akzeptanz der Freiwilligenarbeit durch die hauptamtlichen Mitarbeiter
• fachliche und persönliche Begleitung der Freiwilligen 
• Bereitstellung der Arbeitsmittel
• Qualifizierung der freiwilligen Mitarbeiter für den übernommenen Aufgabenbereich durch interne und/oder externe Angebote
• Zahlung von besonderen Auslagen und Übernahme von Versicherungen

Mögliche Einsatzgebiete für Freiwillige, variierend nach Art und
Größe der Bibliothek

• Planung, Organisation und Durchführung von Veranstaltungen wie z.B. Ferienprogramme, Vorlese-, Spiel- und ähnliche Veranstaltungen,
  Flohmärkte, Ausstellungen
• Organisation und Durchführung von Bibliotheksführungen
• Hausaufgabenbetreuung als Angebot in den Räumen der Bibliothek
• aufsuchende Bibliotheksarbeit
• Einführung in die Benutzung von Computern (Hard- und Software, einschließlich Internet-Nutzung)
• Fundraising und "Friend-Raising"

Freiwilligenarbeit ist vielerorts Realität, im internationalen Vergleich sieht
man aber auch, dass es möglich ist, noch wesentlich mehr Freiwillige für
eine Mitarbeit in der Bibliothek zu gewinnen.

Die Landesfachstelle sieht die Freiwilligenarbeit als gute Möglichkeit, die
Position der Bibliotheken zu stärken und gleichzeitig das Angebot zu
erweitern und die Leistungsfähigkeit zu steigern. Voraussetzung ist aber
immer die Rückbindung an fachliche Standards, die durch Fachpersonal
vermittelt werden.

Christian Eidloth

Bibliotheken und Bürgerschaftliches Engagement: Eine Standortbestimmung (PDF)
dbv gemeinsam mit den drei kirchl. Verbänden Borromäusverein e.V., das Evangelische Literaturportal e.V. - Verband f. Büchereiarbeit und Leseförderung sowie St. Michaelsbund, Landesverband Bayern e.V.

Freiwilliges Soziales Jahr Kultur
Aufruf des dbv: Mehr Kulturelle Freiwilligendienste in Bibliotheken 
(Meldung auf OeBiB.de v. 24.02.2011)

Mustervertrag für ehrenamtlich tätige Büchereimitarbeiterinnen und –mitarbeiter (PDF)
LBZ Rheinland-Pfalz / Büchereistelle Koblenz

Stadtbücherei Altena: Liste ehrenamtlicher Tätigkeiten