Mit der Präsenz einer Bibliothek im Internet entsteht quasi eine virtuelle Zweigstelle, die 24 Stunden am Tag und 7 Tage in der Woche geöffnet hat. Nicht mehr die Kunden kommen in die Bibliothek, sondern die Bibliothek kommt zum „User“, dem Nutzer direkt nach Hause.
Studien belegen, dass mehr als 70 Prozent der deutschen Bevölkerung über 14 Jahren Zugang zum Internet haben. Die durchschnittliche Verweildauer im Netz betrug bereits 2009 deutlich über 2 Stunden täglich – mit steigender Tendenz. Die Internetpräsenz einer Bibliothek entspricht somit den Nutzungsgewohnheiten breiter Bevölkerungsschichten.
Die wesentliche Aufgabe einer Bibliothekspräsenz im Internet ist zunächst, über die Dienstleistungen und das Medienangebot zu informieren und für einen Besuch in der „realen“ Bibliothek zu werben. In dieser Funktion kann sie auch helfen, Schwellenängste zu überwinden.
Doch eine Website kann noch mehr: interaktive Dienstleistungen, wie zum Beispiel Online-Kataloge, vereinfachen den „Usern“ die Nutzung, verlängern die Servicezeiten und ersparen unnötige Wege. Zudem stellt das Internet eine kostengünstige und schnelle Möglichkeit der Kommunikation dar. Die digitale Welt ergänzt also traditionelle Bibliotheksangebote gut.
Durch die weite Verbreitung von Internetzugängen besteht zudem die Möglichkeit nun neue und andere Zielgruppen als bisher zu erreichen. Diese können durch auf sie abgestimmte Gestaltungen und Inhalte auch als Kunden gewonnen werden. User digitaler Angebote (Online-Dokumente, Linksammlungen, Schulungstexte…) werden in Zukunft genauso selbstverständlich Nutzer von Bibliotheksangeboten sein, wie die Besucher eines Bibliotheksgebäudes.
Information und Kommunikation spielen sich immer mehr über das Internet ab. Auch von Bibliotheken wird zunehmend erwartet, dass sie dort präsent sind.
Eine eigene Website erweitert den Wirkungsradius einer Bibliothek und trägt mit Sicherheit dazu bei, das positive Image zu stärken.
In der folgenden Übersicht werden die elementarsten Fragen beantwortet:
Warum sollte eine Bibliothek im Internet vertreten sein?
Ziele
Welche Nutzer ("User") kann sie damit erreichen?
Zielgruppen
Welche Inhalte sind für meine Website geeignet, was ist möglich?
Inhalt
Was sollte bei der Gestaltung beachtet werden?
Gestaltung
Was muss ich im laufenden Betrieb berücksichtigen?
Betrieb
Welche rechtlichen Aspekte gilt es zu beachten?
Rechtliche Aspekte
Wie richte ich eine Website ein?
Einrichtung in Kürze
Und wie funktioniert das eigentlich?
Technische Grundlagen
Checkliste 10 : Eine Homepage erstellen des Berufsverbands Information Bibliothek e.V., OPL-Kommission (PDF)
Hutzler, Evelinde: Wege zu einer informativen nutzerorientierten Bibliothekswebsite aus Bibliotheksdienst, Heft 10/2002 (PDF)
Die Seiten der Landesfachstelle
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