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    Öffentlichkeitarbeit

    Leitbilder

    Einführendes

    Leitbilder sind in der Privatwirtschaft weit verbreitet, werden seit geraumer Zeit aber auch im öffentlichen Dienst und auch in Bibliotheken als wichtiges Instrument des Managements genutzt.

    Was ein Leitbild ist, wird im Allgemeinen folgendermaßen beschrieben:

    "Das Unternehmensleitbild enthält die grundsätzlichsten aber auch ab-
    straktesten Vorstellungen über angestrebte Ziele und Verhaltensweisen
    der Unternehmung. Es ist ein ‚realistisches Idealbild’, ein Leitsystem, an
    dem sich alle unternehmerischen Tätigkeiten orientieren (oder auch
    orientieren sollen)".

    Die Vorteile und Chancen

    eines Leitbildes sind vielfältig: Gegenüber der Öffentlichkeit und dem Träger können mit einem Leitbild die Aufgaben und das Selbstverständnis und damit die Notwendigkeit und Bedeutung der Bibliothek einfach und kompakt kommuniziert werden. Für die Mitarbeiter können durch die Einigung auf einen gemeinsamen Handlungshintergrund Kräfte gebündelt, Schwerpunkte gebildet, Ziele definiert und ein stärkeres Wir-Gefühl entwickelt werden.

    Die Erstellung eines Leitbildes kann Anlass sein, sich Gedanken über die
    eigenen Stärken und Schwächen, über mittel- und langfristige Ziele zu
    machen, und damit einen fruchtbaren Diskussionsprozess auszulösen. 

    Ein Leitbild sollte auf folgende Fragen eine kurze und prägnante Antwort
    geben:

    • Wer sind wir? (Kurzvorstellung)
    • Warum, Wozu? (Beschreibung des Auftrags)
    • Wie? (Prinzipien, Haltungen)
    • Für wen? (Zielgruppen, Schwerpunkte) 

    Wie erstellt man ein Leitbild?

    Die Entwicklung eines Leitbildes entsteht normalerweise in Form eines Workshops in einem intensiven Diskussionsprozess. Dabei sollten möglichst alle Mitarbeiter einbezogen werden. Wenn es die finanziellen Mittel erlauben, ist die Hilfe eines externen Moderators sinnvoll. Für die Entwicklung eines Leitbildes sollte je nach Mitarbeiterzahl bis zu einem halben Jahr veranschlagt werden.

    Wie setzt man das Leitbild wirksam ein? 

    Die Existenzberechtigung und Sinnhaftigkeit von Leitbildern ist in letzter
    Zeit manchmal in Frage gestellt worden, vor allem, weil viele die geringe
    Relevanz der "schönen Papiere" beklagen.

    Deshalb ist es wichtig, das Hauptaugenmerk nicht auf das dreiseitige
    Papier zu richten, sondern vor allem den Prozess der Erstellung als
    Chance zu begreifen, sich grundsätzliche Gedanken über den Auftrag der
    eigenen Bibliothek und den besten Weg, diesen zu erfüllen, zu machen.
    Es hat sich gezeigt, dass diese Überlegungen oft einen Motivationsschub
    bei allen Mitarbeitern hervorrufen. Nach der Erstellung des Leitbildes
    sollten davon ausgehend möglichst konkretere Ziele formuliert werden,
    die kontrollierbar und überprüfbar - und damit messbar – sind.  
    Dann kann ein Leitbild ein gutes Instrument sein, die Bibliotheksarbeit
    effizienter und motivierender zu gestalten.

     

    Christian Eidloth

    © Bayerische Staatsbibliothek